я планировала лететь в мексику авиакомпанией Иберия, на момент бронирования билета визы не было, потому что шли переговоры с моим будущим работодателем. работодатель в итоге протянул время, я указала что он не уложился в срок, в который обязался сделать мне рабочую визу, и решила вместо мексики ехать работать во второе место, где мне предложили контракт, а именно, на филиппины. выяснилось все только сегодня утром, вылет в мексику -- 13 июля. я звоню в агентство, через которое брала авиабилет в мексику, объясняю ситуацию, мне говорят "а иберия не принимает на возврат билеты". я в тихом шоке спрашиваю, можно ли сделать rerouting. мне говорят, что нет, ибо иберия вообще не летает в азию (я была готова лететь в японию/тайланд/и т.п, а оттуда уже на филиппины проще и дешевле. меня насторожило то, что говорящая со мной представительница агентства сначала спросила, сказал ли мне ее коллега что билет иберии нельзя будет вернуть, когда я сказала что нет, не говорил, сказала буквально "вот козел". когда я спросила, не может ли агентство спросить у иберии, можно ли сделать для меня исключение, раз они сами в какой-то степени виноваты в случившемся, раз сотрудник не предупредил, она сказала "а он не обязан был, вы сами не спросили". вопрос: был ли у кого-нибудь подобный прецедент? есть ли какие-то рычаги воздействия на агентство? есть ли аргументы, весомые для иберии? я предположила, что моя переписка с работодателем в мексике для них детский лепет (агентство сказало, что могут пойти навстречу только если есть официальный отказ в визе из посольства). в общем, есть ли шанс получить хоть какую-то компенсацию за этот дорогущий билет в мексику? буду благодарна любым советам! UPD: спасибо всем ответившим, стоимость билета не вернули, но в компенсацию дали билет в искомое второе место, куда я собралась вместо мексики. стоимость ровно в 2 раза меньше мексики, но я была вполне рада и этому и не особенно настаивала на возврате полной суммы.
-
- backspaced_boy (
backspaced_boy) wrote in 
ru_travel,
backspaced_boy
backspaced_boy ru_travel
возврат/обмен авиабилетов iberia
я планировала лететь в мексику авиакомпанией Иберия, на момент бронирования билета визы не было, потому что шли переговоры с моим будущим работодателем. работодатель в итоге протянул время, я указала что он не уложился в срок, в который обязался сделать мне рабочую визу, и решила вместо мексики ехать работать во второе место, где мне предложили контракт, а именно, на филиппины. выяснилось все только сегодня утром, вылет в мексику -- 13 июля. я звоню в агентство, через которое брала авиабилет в мексику, объясняю ситуацию, мне говорят "а иберия не принимает на возврат билеты". я в тихом шоке спрашиваю, можно ли сделать rerouting. мне говорят, что нет, ибо иберия вообще не летает в азию (я была готова лететь в японию/тайланд/и т.п, а оттуда уже на филиппины проще и дешевле. меня насторожило то, что говорящая со мной представительница агентства сначала спросила, сказал ли мне ее коллега что билет иберии нельзя будет вернуть, когда я сказала что нет, не говорил, сказала буквально "вот козел". когда я спросила, не может ли агентство спросить у иберии, можно ли сделать для меня исключение, раз они сами в какой-то степени виноваты в случившемся, раз сотрудник не предупредил, она сказала "а он не обязан был, вы сами не спросили". вопрос: был ли у кого-нибудь подобный прецедент? есть ли какие-то рычаги воздействия на агентство? есть ли аргументы, весомые для иберии? я предположила, что моя переписка с работодателем в мексике для них детский лепет (агентство сказало, что могут пойти навстречу только если есть официальный отказ в визе из посольства). в общем, есть ли шанс получить хоть какую-то компенсацию за этот дорогущий билет в мексику? буду благодарна любым советам! UPD: спасибо всем ответившим, стоимость билета не вернули, но в компенсацию дали билет в искомое второе место, куда я собралась вместо мексики. стоимость ровно в 2 раза меньше мексики, но я была вполне рада и этому и не особенно настаивала на возврате полной суммы.
-
Марокко - Фес, Мекнес, свадьба
Не прошло и года, дописываю пост про Марокко ( первая часть тут)! Спустя месяцы вспоминаю, прекрасная была поездка, все-таки очень интересно…
-
Транзит через Варшаву.
Доброго времени суток всем путешественникам. Подскажите пожалуйста, у кого есть опыт транзитного перелета через Варшаву: разрешен ли выход в город…
-
Неделя в Марокко - Марракеш, Касабланка и мечать Хасана 2
Не знаю, когда бы мы собрались в Марокко по своей инициативе, но вдруг коллеги опять пригласили на свадьбу! Индийская свадьба в ноябре впечатлила,…
- Post a new comment
- 16 comments
- Post a new comment
- 16 comments
-
Марокко - Фес, Мекнес, свадьба
Не прошло и года, дописываю пост про Марокко ( первая часть тут)! Спустя месяцы вспоминаю, прекрасная была поездка, все-таки очень интересно…
-
Транзит через Варшаву.
Доброго времени суток всем путешественникам. Подскажите пожалуйста, у кого есть опыт транзитного перелета через Варшаву: разрешен ли выход в город…
-
Неделя в Марокко - Марракеш, Касабланка и мечать Хасана 2
Не знаю, когда бы мы собрались в Марокко по своей инициативе, но вдруг коллеги опять пригласили на свадьбу! Индийская свадьба в ноябре впечатлила,…
