Михаил Брацило (tushinetc) wrote in ru_travel,
Михаил Брацило
tushinetc
ru_travel

17 июля "Авианова" устроила своим пассажирам полный абзац!!!

 Так и не слетал я в Питер.Приехал к часу ночи в Шереметьево-1 и увидел удивительную картину...Почти все рейсы "Авиановы" отменены,а те,что пока не отменены - задерживаются с офигенным опозданием.И так по всей стране.Сотрудники "Авиановы" не предупреждают людей об этом ни по телефону,ни по e-mail,ни на сайте.Люди узнают об отменах рейсов только приехав в аэропорт.



Отстояв очередь у кассы возврата был свидетелем пары истерик,вызовов кассира "поговорить" особо нервным товарищем.

Но особенно жаль было женшину лет пятидесяти.Она не смогла попасть на присягу к сыну в Питер.Уж на это "Авианова" моглда раскошелиться и подарить ей билет другой авиакомпании.От пассажиров поступило предложение скинуться ей на билет,но она всё-таки забрала у компании деньги.

Позабавил диалог с представителем "Авиановы".Он спрашивает:
- Что у Вас?
- Да у меня всё нормально,это у Вас что?
- Что Вы хотите?
- Деньги давайте.
- Мы не на большой дороге.
- Я сдаю билеты из-за отмены рейса.
- Хорошо. (говорит своей напарнице... Пиши,что по собственному желанию сдаются билеты)
- По чьему желанию? У Вас отмена рейса на Питер стоит.
- Где?
- Вы даже не знаете,что рейс в Питер отменён,как и почти все рейсы в другие города?

И ещё диалог с кассиром:

- Вы один билет сдавать будете?
- Оба...Ибо чтобы улететь из Питера,надо сначала,как минимум до него долететь.

Деньги успешно вернули.

Всё-таки "Авианова" дала многим пассажирам талоны на питание.А некоторых даже разместила в гостинице.

И тут надо сказать огромное спасибо замечательной девушке Лене,которая очень спокойно и уверенно дожимала представителей авиакомпании о предоставлении мест в гостинице,разумеется за счёт "Авиановы".В пятом часу утра нас наконец заселили туда.

А теперь о причинах сего коллапса.Они как ни странно в жлобстве "Авиановы".Оказывается у них сломался один самолёт неизвестно в каком городе.Но это не важно.Дело в том,что у авиакомпании нет резервного борта,а самолёты,как говорят совершают в день по 3-4 рейса в разные города России.И из-за отсутствия такого борта нарушена вся деятельность авиакомпании,страдают люди.

Возникает также вопрос,а кто владелец этой авиакомпании?На сайте нет абсолютно никакой инфрмации по этому поводу.Нет юридического адреса "Авиановы".В аэропорту лишь дают кусочек бумаги,где написано,что обращаться нужно по адресу: Россия,101000,г.Москва,а/я 275
Почти на деревню дедушке.Что это за скрытая авиакомпания?

P.S. Только что дозвонился в центр бронирования "Авиановы" с законным вопросом,почему не обзваниваете пассажиров?
Ответ:"Мы только что начали обзвон.Авиакомпания только сейчас предоставила информацию о коллапсе.
На часах 12 часов дня.Прошли по меньшей мере больше полусуток с начала коллапса и только начали обзванивать...Во дают.
На вопрос,о юридическом адресе и владельце авиакомпании последовал ответ,что они только центр бронирования,ничего не знают,все вопросы на а/я 275.

P.P.S. 22 октября лечу "Авиановой" в Сочи.Билеты давно на руках.Обязательно расскажу изменилось ли что-нибудь.

Tags: avianova, жалобы, отмена рейса
Subscribe

  • Прага-2000

    Первый раз мы отправились в Европу в сентябре 2000 года, чтобы отметить очередной юбилей совместной жизни - самостоятельно, без всяких экскурсий и…

  • Шатура - город, рождённый планом ГОЭЛРО

    Каков образ Шатуры в массах? Находится где-то в дебрях востока Подмосковья, куда случайно не заедешь; там делают мебель и горят торфяники. Ещё,…

  • Кемпер-путешествие по Исландии, и кусочек Гренландии (9)

    Продолжение рассказа о путешествии по Исландии. – восточный роллер-костер – там, где лед – ужин из кулька Содержание: Часть 1-я: приезд в…

  • Post a new comment

    Error

    Comments allowed for members only

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 75 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →

  • Прага-2000

    Первый раз мы отправились в Европу в сентябре 2000 года, чтобы отметить очередной юбилей совместной жизни - самостоятельно, без всяких экскурсий и…

  • Шатура - город, рождённый планом ГОЭЛРО

    Каков образ Шатуры в массах? Находится где-то в дебрях востока Подмосковья, куда случайно не заедешь; там делают мебель и горят торфяники. Ещё,…

  • Кемпер-путешествие по Исландии, и кусочек Гренландии (9)

    Продолжение рассказа о путешествии по Исландии. – восточный роллер-костер – там, где лед – ужин из кулька Содержание: Часть 1-я: приезд в…