puerrtto (puerrtto) wrote in ru_travel,
puerrtto
puerrtto
ru_travel

Categories:

Кидок от Air Baltic, перелет Белград - Рига - Минск

Будет вам сегодня вечер авиационных ужастиков. Хотел оставить вторую часть марлезонского балета на завтра, но, пожалуй, отстреляюсь сегодня. Итак, час назад я похвалил (с иронией) авиакомпанию Easy jet. А теперь раскритикую поведение авиакомпании Air Baltic, отменившей мой стыковочный рейс Белград - Рига - Минск. Билет был куплен месяц назад за 126 евро. На днях получаю от Балтика письмо, где те с сожалением извещают, что мой рейс изменен. С саркастической улыбкой иду по ссылке. Выясняется, что рейс Белград - Рига остался как был, а вот Рига - Минск теперь вылетает на 7(!) часов раньше. Иными словами, при стыковке в пару часов, я просто не успеваю пересесть на Минск. Что же предлагает авиакомпания Air Baltic? Об этом читайте дальше -

Прежде всего, вот что они мне прислали -



Дабы посмотреть, что они предлагают в качестве альтернативы, я нажал на кнопку "Сhoose other option" и мне открылось следующее окно, которое отнюдь не порадовало -



Они предлагают вылететь из Белграда на сутки позже (т.е я должен оплачивать дополнительную ночь в отеле), затем прилететь в Ригу, оплатить еще одну ночь в отеле там, и только на третий день долечу до Минска. Как вам их вариант решения данной ситуации?

Предлагаемая альтернатива - вернуть деньги. И это тоже плохой вариант, ибо билеты были взяты по акции и за 126 евро мне из Сербии в Беларусь не улететь. Тем более, в одну сторону. По правилам, авиакомпания должна сама обеспечить пассажира альтернативой, причем без каких-либо доплат за отели с его стороны. Я написал письмо в Балтик, где именно это и указал. Жду ответ. Пошел третий день, как они не отвечают.

Что скажете, коллеги-путешественники?
Tags: airbaltic, жалобы
Subscribe

  • Прага-2000

    Первый раз мы отправились в Европу в сентябре 2000 года, чтобы отметить очередной юбилей совместной жизни - самостоятельно, без всяких экскурсий и…

  • Музей за окнами вагона

    Часть 2. Бологое-Полоцкое – Куженкино В этой заметке мы продолжим небольшое ноябрьское путешествие вдоль заповедной железной дороги. Сегодня…

  • Обзор Макета Москвы на ВДНХ (видео)

    Павильон "Макет Москвы" на ВДНХ - одна из совсем современных достопримечательностей столицы, посетить которую сегодня можно абсолютно бесплатно.…

  • Post a new comment

    Error

    Comments allowed for members only

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 33 comments

  • Прага-2000

    Первый раз мы отправились в Европу в сентябре 2000 года, чтобы отметить очередной юбилей совместной жизни - самостоятельно, без всяких экскурсий и…

  • Музей за окнами вагона

    Часть 2. Бологое-Полоцкое – Куженкино В этой заметке мы продолжим небольшое ноябрьское путешествие вдоль заповедной железной дороги. Сегодня…

  • Обзор Макета Москвы на ВДНХ (видео)

    Павильон "Макет Москвы" на ВДНХ - одна из совсем современных достопримечательностей столицы, посетить которую сегодня можно абсолютно бесплатно.…