6 августа брали напрокат авто в аэропорту Зальцбурга, бронировали через economycarrentals.com. Вышла цена в 68 евро, сделали предоплату 11.31, получили ваучер. Прокатная контора – Megadrive, в ваучере написано – "Balance to pay upon delivery: 54 EUR". Ok.
В назначенное время приезжаем забирать машину, клерк выставляет контракт уже на 80 евро. На наш вопрос разводит руками: "доплата за After Hour, и в economycarrentals знают, что у нас в это время After Hour. Не знаем, почему у вас такая цена в ваучере.". Делать нечего, надо ехать срочно.
Вчера проверяем банкинг – Megadrive снял 154 евро! Это уже слишком, задаем им вопрос через e-mail. Отвечают: "80 евро было без налогов, а это – с налогами.". В контракте нет ни строчки о налогах, да и что это за налог почти в 100%?
Так что вопрос – с кого я должен требовать и как? Или я что-то недопонял в начале бронирования? На сайте economycarrentals написано – no surprises at the delivery (no hidden extras). Первый раз воспользовался их услугами и последний.
Через несколько дней брал машину в Sixt буквально на соседней стойке в аэропорту — никаких проблем, и taxes отмечены отдельной строчкой: 20%. Еще и апгрейд получили...
Спасибо за советы заранее.