February 4th, 2006

Желтогарячий
  • anton5

SIXT - наглая разводка или недоразумение?

Мой знакомый в начале января брал в аренду машину в SIXT, в Гамбурге. В заявке естественно была страховка Loss Damage Waiver (LDW), без дополнительных опций (Top Cover/Super Top Cover), т.е. водитель несет ответственность в пределах франшизы 750 Евро. В итоге на карте были заблокированы страховая франшиза (~750 Евро), а также плата за аренду - в сумме чуть более 1200 Евро. К сожалению, через неделю машина попала в аварию: вечером внезапно похолодало (это было 11 января, первая волна похолодания в Европе), дрога покрылась льдом, и на незимней резине машина потеряла управление и въехала в дорожное огражение - в результате задняя часть машины получила некоторые повреждения. Была вызвана полиция, машину увез эвакуатор. В полиции составили протокол, вызвали такси и на этом для водителя вся история в Германии закончилась.

Однако, на днях SIXT дал о себе знать. Можно еще согласится с тем, что они, помимо стоимости аренды, списали штраф за незаправленный бак (хотя он и был почти полный) и за возврат в другое место (отличное от места получения машины). Но кроме этого они прислали письмо с предложением ... уплатить стоимость ремонта машины в размере 9 500 Евро!!! На удивленный вопрос "А как же страховка?" невозмутимая немецкая леди ответила "А нету никакой страховки!".

Вопрос: как же так? В подтверждении бронирования машины ясно указано - LDW. Правда, при получении машины был инцидент - документы были оформлены, но выданная машина оказалась с коробкой-автоматом, и знакомый попросил выдать ручную. Тетенька на выдаче перезаполнила какие-то документы, и выдала новую машину (но никаких новых документов на подпись не давали). Возможно, при этом она вместо "Inclusive" выбрала "Exclusive", или галочку не в том месте поставила - дело темное, мы можем только гадать. Второй вопрос - что теперь делать? В принципе, их письмо никакой официальной силы не имеет, и пока знакомый решил его просто игнорировать. Пусть высылают с уведомлением, или подают в суд. На принцип пошел.

У кого-нибудь бывали подобные инциденты? Пока это больше похоже на банальный развод, но, быть может, действительно имеет место недоразумение?
tani
  • zerokol

посольство Греции

Кто нибудь знает, как сейчас посольство Греции работает?
На подачу документов надо по телефону записываться или живая очередь?
Народу там много или нет, сколько делают визу?
Виза у меня намечается деловая.
дутч

итальянские картки

Привет всем!

Хотел бы задать италоманам еще один вопрос:
Карты какой компании сотовой связи вы бы посоветовали человеку, который едет в Италию на три недели и хочет иметь бесплатные входящие со всех номеров и дешевые звонки на итальянские телефоны?

Как всегда заранее – респект.