neonosique (neonosique) wrote in ru_travel,
neonosique
neonosique
ru_travel

Category:

Buruki сервис, продолжение

Начало истории о ошибке на сайте buruki.ru было здесь - http://ru-travel.livejournal.com/21855762.html

Как я писал в том посте, со мной на связь вышел Андрей, которые представился как руководитель бурук. 
Он предложил мне компенсировать разницу между самым дешевым билетом на скриншоте и стоимостью моего билета со штрафом за перебронирование от S7. Так же полностью признал свою вину и устранил ошибку на сайте.

В общем вчера он встретит меня с самолета лично, компенсировал разницу и отвез до дома из аэропорта. Лично мне даже стыдно было брать у него конверт с деньгами, но по себе знаю, что ничто не учит лучше чем материальная ответственность.

Вообще считаю образцовым такого рода работу с пользователями соц. сетей. 
От себя естественно желаю бурукам процветания и роста, поменьше таких ошибов и, тем более, таких пользователей как я, умеющих притягивать ошибки.




Tags: бронирование
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Comments allowed for members only

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 31 comments