victory_noir (victory_noir) wrote in ru_travel,
victory_noir
victory_noir
ru_travel

Category:

Как достучаться до airbnb???

Добрый день! Срочный вопрос! Бронировала апарты на эйрбнб, бронь отменили, и мне вернули деньги + 40 евро от них в качестве компенсации. Бронирую следующую квартиру, вижу что можно применить купон на все мои деньги + 40 евро + доплатить 5. Доплачиваю, получаю подтверждение и квитанцию. Затем получаю смс, что они пытаются снять еще эти деньги с карты, и письмо о том, что оплата не прошла, а деньги мне типо возвращаются. возврат займет 3-5 дней, но я ведь не просила возврат, да и 40 евро тоже пропали по ходу. У кого-нибудь такое было?

Как вообще с ними связаться? На письма через форму не отвечают, вижу что где-то на сайте есть онлайн чат но я блин хоть убей не вижу, пол ночи его искала ((((
Tags: банковские карты, бронирование
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Comments allowed for members only

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 2 comments