Беррис фон Мюнхаузен (anchar79) wrote in ru_travel,
Беррис фон Мюнхаузен
anchar79
ru_travel

Category:

Непонятные списания с кредитной картны после возварата авто (EUROPCAR via Rentalcars)

День добрый, после возврата машины взятой в аренду в Португалии начали возникать проблемы - лучше всего они изложены в письме, которое я написал в Rentalcars (брокерами выступали - сам арендодатель EUROPCAR) - ниже:
(кратко суть с карты непонятно за что продолжают списывать деньги, после возврата авто EUROPCAR непонятно за что списало 425 ЕВРО (мы не могли столько по платным дорогам наездить, а аренда чипа не должна была превышать 18 евро за всё время пользования)
кто сталкивался и что делать?????? (текст письма под катом) заранее спасибо за любую консультацию.



"День добрый, уважаемые господа! У меня к Вам вопрос, т.к. после того, как я воспользовался арендованным автомобилем через Вашу компанию и поcле его возврата у меня возникли проблемы с моей кредитной картой. А именно: последовали непонятные списания! Суть вопроса: Мы бронировали автомобиль (документы с деталями заказа прилагаю), мы его вернули в целости и в оговоренные сроки (о чём опять таки документы прилагаю), залог изначально внесённый мне на кредитную карту так же арендодатели вернули. Бензин (стоимость полного бака по договору) и прочее я им оплатил на месте - Вы так же это можете видеть из приложенных документов. Но я им оставил данные другой карты, т.к. мы брали в аренду чип для проезда по платным дорогам и мне сказали что в течении 20 дней придут списание за их пользование. И действительно с моей карты начали списывать деньги. Сначала некую электронную покупку 46,9 EUR., а следом заморозили ещё 2 суммы и в ИТОГО это получается 425 ЕВРО!!! Мы не могли столько ездить по дорогам ! Я вёл подсчёт! Детализаций за что эти списания и к чему они так же нет! Прошу прислать подтверждения и объяснения. Пока я напишу письмо в банк с просьбой не переводить эти деньги EUROPCAR (если ещё не поздно). Прошу разобраться, что это за оплаты и дать объяснений и если это ошибка, то вернуть их обратно. Это больше чем я заплатил за аренду авто за 10 дней! Мне не хочется блокировать карту из-за непонятных мне списаний денег без объяснений? но а вдруг это не последние?? С нетерпением жду ответа (выписку по карте так же прилагаю)".

Короче как-то так.. думаю надо ли звонить к ним в контору и куда звонить -в испанию/ Россию или данию...писать в банк... сейчас ещё в сообщество напишу - вдруг что посоветуют ну и предупредить людей
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Comments allowed for members only

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 22 comments