leila_dv (leila_dv) wrote in ru_travel,
leila_dv
leila_dv
ru_travel

Category:

Airbnb - бронь подтверждена, денег не взяли?..

Добрый день,
Так как с airbnb сталкиваюсь впервые, то пишу за помощью)
забронировала комнату, хозяйка ее подтвердила. ввела детали карты, пришло письмо, что "бронь подтверждена, деньги сняты". Однако при проверке счета оказалось, что деньги не сняли + их и не могли снять, тк суммы недостаточно для этого (тут я каюсь, сама не посмотрела вовремя).
Собственно, прошло уже 24 часа, и какая-то подозрительная тишина - никто не пишет мне про то, что платеж не прошел и тп. Так как вопрос срочный, хотелось бы понять, куда бежать? они такие медленные или лучше уже звонить по номерам? или все-таки стоит еще подождать? написала им письмо, но что-то не уверена в скором ответе.
Всем спасибо заранее.
Tags: бронирование, вопросы, жилье
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Comments allowed for members only

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 15 comments