Черепашка (azuri) wrote in ru_travel,
Черепашка
azuri
ru_travel

Categories:

long delay - компенсация

ситуация: летели из касабланки в москву с пересадкой в милане пресловутой компанией alitalia.
на вылете самолет сломался, всех подержали два часа сначала в самолете, потом еще столько же - в аэропорту, затем отвезли в отель, покормили ужином, и, ничего конкретно не обещая, уложили спать.
наутро накормили завтраком, где-то к обеду вывесили информацию, что рейс вылетит в 16.00 (первоначально - в 14.10, т.е. задержка больше чем на сутки). при этом на регистрации выдали только один посадочный, предлагая разбираться с пересадкой уже в милане.
чемоданы наши из-за сверхкороткой стыковки, которой мы обязаны только самим себе (быстро бежали), не прилетели до сих пор.

формально, похоже, alitalia соблюла все правила, предписанные европейским перевозчикам в случаях длительной задержки рейса.
вопросы: можно ли требовать от них какой-либо компенсации за потерянные сутки? был ли у кого такой опыт? что обычно пишут в претензии?

спасибо заранее и не летайте всё-таки этой авиакомпанией.
Subscribe

  • Мурино.

    Мурино - город, построенный в 2010-х годах рядом с Петербургом. Плотно заставленный многоэтажками за 20 этажей (половина из которых долгострои), не…

  • Тихвин.

    Тихвин - город в Ленинградской области. Первое упоминание 1383 год, статус города с 1773-го. Население 58 тысяч человек. Современная часть города…

  • Высоцк - выборгский страж

    Второй город Выборгского района, расположенный на берегу Финского залива, - Высоцк. Его даже на карте заметить сложно - он настолько мал, что его…

  • Post a new comment

    Error

    Comments allowed for members only

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 23 comments

  • Мурино.

    Мурино - город, построенный в 2010-х годах рядом с Петербургом. Плотно заставленный многоэтажками за 20 этажей (половина из которых долгострои), не…

  • Тихвин.

    Тихвин - город в Ленинградской области. Первое упоминание 1383 год, статус города с 1773-го. Население 58 тысяч человек. Современная часть города…

  • Высоцк - выборгский страж

    Второй город Выборгского района, расположенный на берегу Финского залива, - Высоцк. Его даже на карте заметить сложно - он настолько мал, что его…